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KONTAKT · PRODUKTUMFANG · PILOTErstgespräch vorbereiten
KONTAKT · PRODUKTUMFANG · PILOT

Beginnen Sie mit einer konkreten Kundenreise.

Nennen Sie uns Unternehmen, Kanal und gewünschtes Ergebnis. Wir trennen Standardfunktionen von Carrier-Leistungen, Datenanbietern und Integrationen, die eine eigene Bestellung, Zugangsdaten und Produktionstests benötigen.

CVRUnternehmensprüfung
1 Ablaufempfohlener Pilotstart
14 TageStandard-Testphase ohne Karte
01

Was wir verstehen müssen

Ein nützliches Erstgespräch klärt Unternehmen, aktuellen Anfrageweg, erwartetes Volumen und das Team, das die Nachbearbeitung übernimmt.

  • ✓ Unternehmensname, CVR-Nummer und berechtigter Kontakt
  • ✓ Gewählter Dienst, Sprachen und aktuelle Kanäle
  • ✓ Gewünschtes Ergebnis, Eskalationsweg und Ausgangsvolumen
02

Was separat abgegrenzt wird

Providerabhängige und externe Systemarbeit gilt nicht als live, nur weil sie in einem Produktbeispiel vorkommt.

  • ✓ Rufnummer, Carrier-Land und Identitätsdokumente
  • ✓ CRM-, Kalender-, Helpdesk-, Shopify- oder andere OAuth-Zugriffe
  • ✓ Individuelle Daten, Implementierung oder höhere Servicezusagen
03

Was vor der Zahlung geschieht

Die direkte Standard-Testphase ist 14 Tage kostenlos und benötigt keine Karte. Danach wird das System gesperrt, bis ein berechtigter Benutzer aktiv einen bezahlten Tarif startet.

  • ✓ Während der Standard-Testphase wird keine Karte erfasst
  • ✓ Tarif, Zeitraum, Umsatzsteuer und Gesamtbetrag werden vorab gezeigt
  • ✓ Wiederkehrende Zahlung beginnt erst nach aktiver Checkout-Annahme
FAQ

Antworten auf häufige Fragen

Mit welchem Dienst sollten wir beginnen?+

Wählen Sie den Kanal mit dem klarsten Volumen und nächsten Schritt: eingehende Anrufe für Voice, Websiteanfragen für Chat oder einen strukturierten menschlichen Prospektprozess für Outreach.

Können wir mehrere Unternehmen verwalten?+

Ja. Jedes Unternehmen erhält einen eigenen Workspace mit Daten, Prompts, Mitgliedern und Zugriffsregeln. Agenturen oder Gruppen können zwischen berechtigten Workspaces wechseln, ohne Kundendaten zusammenzuführen.

Brauchen wir für das Erstgespräch Zugangsdaten?+

Nein. Zugangsdaten werden erst im gesicherten Konfigurationsablauf hinterlegt, wenn ein freigegebener Provider oder eine Integration getestet werden soll. Senden Sie Geheimnisse nie in einer gewöhnlichen Anfrage.

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Erstgespräch vorbereiten

Besprechen Sie eine unternehmensspezifische Einrichtung für Voice, Chat oder Outreach, Preise, Datengrenzen, Rufnummern und erforderliche Produktionsnachweise.

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