Kunden melden sich, wenn Bedarf entsteht: per Telefon, auf Ihrer Website und über Ihren Vertrieb. Doch an einem vollen Arbeitstag bleiben Anrufe oft unbeantwortet, Chats warten, und gute Chancen verschwinden in manuellen Listen.
Dialogklar vereint drei eigenständige KI-Dienste auf einer Plattform. Voice für Anrufe. Chat für die Website. Und Outreach für strukturierte B2B-Nachverfolgung. Sie wählen einen, zwei oder alle drei Dienste – mit gemeinsamem Login, Unternehmensprofil und freigegebenen Wissensquellen.
Voice beantwortet eingehende Anrufe rund um die Uhr – mit der von Ihrem Unternehmen gewählten Stimme, Sprache und Tonalität. Jedes Unternehmen legt die Anweisungen fest, worauf der Assistent antworten darf, welche Daten er nutzen darf und wann ein Mensch übernehmen muss. Der Assistent kann Nachrichten aufnehmen, Anfragen qualifizieren, einen freien Termin finden, eine Buchung anlegen oder das Gespräch weiterleiten. Er kann außerdem eine Sprachauswahl anbieten, damit der Kunde in einer vom Unternehmen freigegebenen Sprache eine Antwort erhält.
Nach dem Anruf wird das Gespräch direkt nutzbar. Im Portal sieht der Kunde das vollständige Transkript, eine kurze Zusammenfassung, Ergebnis, Aktionen und Verbrauch. Mitarbeitende erhalten sofort den Kontext und können weiterarbeiten, ohne wieder von vorn anzufangen.
Chat wird mit einem einfachen Skript in die Website eingebunden und an die Marke angepasst. Er antwortet nur aus aktiven, freigegebenen Quellen, erfasst relevante Angaben und kann den nächsten Schritt anlegen, solange das Interesse aktuell ist.
Ist eine Frage komplex, sensibel oder außerhalb der Regeln, übernimmt ein Mensch. Verlauf, Zusammenfassung und Kontaktdaten werden mitgegeben, damit der Übergang für Kunde und Mitarbeitende nahtlos bleibt.
Outreach bündelt eigene Leads, dänische CVR-Firmendaten, Kontaktgrundlage, Aufgaben und Pipeline. Das System hilft dem Team, relevante Unternehmen zu priorisieren und persönliche Nachfassaktionen vorzubereiten. Vor der ersten E-Mail prüft ein Mensch Empfänger, Quellen und Text.
Die drei Dienste können Unternehmensprofil, Integrationen und Wissensquellen teilen. Anweisungen, Zugriffe und Regeln bleiben getrennt. Die Analyse bündelt Gespräche, Buchungen, Übergaben, Vertriebsaufgaben und Nutzung, damit das Unternehmen sieht, was tatsächlich passiert ist.
Das ist keine Blackbox. Jede Aktion ist nachvollziehbar, Daten lassen sich begrenzen, und das Team bestimmt jederzeit, wann die KI antwortet, nachfragt, stoppt oder weiterleitet.
Testen Sie Voice und Chat direkt auf der Website oder buchen Sie eine Produktdemo. Wir gehen dabei von Ihren eigenen Abläufen, Sprachen, Daten und Regeln aus.