Er en offentlig e-mailadresse et samtykke?+
Nej. At en adresse står på et website eller i et register gør ikke uanmodet elektronisk markedsføring lovlig.
Kan man ringe for at bede om emailsamtykke?+
Det kan efter omstændighederne være muligt at kontakte en virksomhed telefonisk, men én person kan ikke nødvendigvis give samtykke på vegne af en bredere modtagerkreds. Den konkrete fremgangsmåde skal vurderes.
Hvad sker der ved en frabedelse?+
Prospektet markeres 'må ikke kontaktes', og nye telefon-, e-mail-, SMS- og sociale aktiviteter blokeres.
Holder Dialogklar reglerne opdateret?+
Produktregler versioneres, men kunden skal fortsat kontrollere gældende lov og få rådgivning ved usikkerhed eller nye markeder.