DialogklarINFORMATIONS JURIDIQUES
Cette page résume les principes de la documentation danoise pour un usage responsable de Voice et Chat. Ce n’est ni un conseil juridique ni une évaluation de conformité propre à un cas donné ; le texte danois accepté prévaut.
L’agent doit s’identifier clairement comme IA dès le début et ne pas se présenter comme une personne. L’entreprise configure l’identité, la finalité et le canal de contact humain.
L’entreprise doit fournir l’information adéquate et documenter un fondement juridique avant d’enregistrer ou traiter le contenu d’un appel. La configuration doit limiter accès, conservation et sujets sensibles.
L’IA ne doit ni prendre de décisions critiques ni inventer d’engagements. Le contact sortant exige un fondement actuel et des contrôles de canal ; Outreach standard confie le premier contact à une personne.
La configuration Dialogklar exige une identification claire dès le début. L’entreprise doit aussi vérifier les règles propres à son pays, son secteur et son usage.
Pas automatiquement. Le client doit définir la finalité, l’information, le fondement juridique, les accès et la conservation pour sa situation précise.
Non. C’est une aide linguistique non contraignante, non présentée comme relue par un avocat, et elle ne remplace pas une analyse spécifique.
Résumé linguistique non contraignant des règles danoises de Dialogklar sur la transparence de l’IA, l’enregistrement, le contrôle humain et le contact sortant.