DialogklarCHAT
Nye henvendelser varierer i budget, timing, ydelse og beslutningsproces, og den første kvalificering tager partner- eller seniortid. Dialogklar Chat kan svare fra aktive kilder og indsamle lead-, callback- eller bookingønsker; kalender-, CRM- og helpdeskhandlinger er ikke standardfunktioner.
Nye henvendelser varierer i budget, timing, ydelse og beslutningsproces, og den første kvalificering tager partner- eller seniortid. Dialogklar Chat kan bruge landingsside og godkendte kilder som kontekst, så samtalen starter relevant.
Ukendte, følsomme eller komplekse spørgsmål kan oprette en handoffanmodning med konteksten. Lead-, callback- og bookingønsker gemmes i Dialogklar til menneskelig opfølgning.
Standardproduktet kan kombinere website-, dokument- og manuelle kilder. Nedenstående eksterne systemer er mulige custom projekter og ikke aktive standardconnectors.
Agenten lover ikke resultat, pris eller leverancetid uden en godkendt aftale- eller kvalificeringsregel.
Ikke en aktiv standardfunktion eller et realiseret kunderesultat: En marketingchef læser en case og beskriver sit mål. Chat samler kravene og registrerer et mødeønske til en specialist med hele konteksten.
Kernefunktionerne er klar i Dialogklar. Forbindelser til telefoni og andre systemer aftales, godkendes og testes til jeres konkrete arbejdsgang.
Standardproduktet kan svare fra aktive website-, dokument- og manuelle kilder, indsamle virksomhed, mål, ydelse og oprette en handoffanmodning. Eksterne systemhandlinger kræver særskilt integration og produktionstest.
Ja. Side, kampagne og eventuelle produkt- eller ydelsesdata kan bruges som kontekst, uden at chatbotten får adgang til andre kunders data.
Et flow kan indsamle virksomhed, mål, ydelse, tidsramme, beslutningsproces, kontakt og gemme et resumé i Dialogklar til menneskelig opfølgning. CRM- eller kalenderoverførsel er ikke standard og kræver særskilt integration.
Chatten kan oprette en handoffanmodning med historik og kontaktdata, som en medarbejder kan åbne og fortsætte i det implementerede overtagelsesflow. Ekstern helpdesksynk kræver særskilt integration.
Test Dialogklar Chat med jeres brand, kilder, sprog og kundescenarier.