DialogklarCHAT
Leads kommer fra biler, kampagner og portaler med meget forskellig købsintention, og hurtig opfølgning kræver den rigtige kontekst. Dialogklar Chat kan svare fra aktive kilder og indsamle lead-, callback- eller bookingønsker; kalender-, CRM- og helpdeskhandlinger er ikke standardfunktioner.
Leads kommer fra biler, kampagner og portaler med meget forskellig købsintention, og hurtig opfølgning kræver den rigtige kontekst. Dialogklar Chat kan bruge landingsside og godkendte kilder som kontekst, så samtalen starter relevant.
Ukendte, følsomme eller komplekse spørgsmål kan oprette en handoffanmodning med konteksten. Lead-, callback- og bookingønsker gemmes i Dialogklar til menneskelig opfølgning.
Standardproduktet kan kombinere website-, dokument- og manuelle kilder. Nedenstående eksterne systemer er mulige custom projekter og ikke aktive standardconnectors.
Agenten giver kun godkendte oplysninger om pris og finansiering og præsenterer ikke kredit eller levering som endeligt godkendt.
Ikke en aktiv standardfunktion eller et realiseret kunderesultat: En besøgende ser en elbil og spørger om rækkevidde og byttebil. Chat svarer fra bilens godkendte data og registrerer et prøvetursønske til menneskelig opfølgning.
Kernefunktionerne er klar i Dialogklar. Forbindelser til telefoni og andre systemer aftales, godkendes og testes til jeres konkrete arbejdsgang.
Standardproduktet kan svare fra aktive website-, dokument- og manuelle kilder, indsamle bil-ID, drivmiddel, budget og oprette en handoffanmodning. Eksterne systemhandlinger kræver særskilt integration og produktionstest.
Ja. Side, kampagne og eventuelle produkt- eller ydelsesdata kan bruges som kontekst, uden at chatbotten får adgang til andre kunders data.
Et flow kan indsamle bil-ID, drivmiddel, budget, byttebil, tidspunkt, kontakt og gemme et resumé i Dialogklar til menneskelig opfølgning. CRM- eller kalenderoverførsel er ikke standard og kræver særskilt integration.
Chatten kan oprette en handoffanmodning med historik og kontaktdata, som en medarbejder kan åbne og fortsætte i det implementerede overtagelsesflow. Ekstern helpdesksynk kræver særskilt integration.
Test Dialogklar Chat med jeres brand, kilder, sprog og kundescenarier.