DialogklarPLATAFORMA
Dialogklar Voice es un servicio telefónico con IA para llamadas entrantes. La empresa configura identidad, tono, idiomas permitidos, temas, fuentes aprobadas y momentos de transferencia; la IA no debe inventar precios, promesas ni información ausente.
El agente utiliza el prompt y las fuentes aprobadas para contestar preguntas habituales, recopilar datos relevantes y reconocer cuándo no debe responder.
La llamada puede quedar documentada con transcripción, resumen, resultado y datos de contacto para que el equipo continúe el trabajo con contexto.
Se puede conectar un flujo telefónico aprobado y solicitar un número gestionado cuando el país, el operador, la documentación y el pedido lo permiten.
Puede configurarse una voz propia cuando existe consentimiento verificable, una muestra adecuada y aprobación del proveedor. La voz debe probarse antes de producción.
No se activa ningún número automáticamente con el abono. La disponibilidad, el país, la documentación, el operador y el precio deben confirmarse y aceptarse en un pedido separado antes de la activación.
Solo puede utilizar precios, disponibilidad y reglas expresamente aprobados. Cuando faltan datos fiables, debe tomar un mensaje o escalar la consulta.
Dialogklar Voice responde llamadas entrantes con reglas, conocimiento y escalado definidos por la empresa, y conserva transcripción, resumen y resultado.